ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成

• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明

• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも

• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント

• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

　 続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行

• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）

• サービスの管理

• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）

• 苦情受付